Política de privacidad

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:
Michelle Plough
Frankfurter Chaussee 56
15370 Fredersdorf- Vogelsdorf
Alemania
info@meine-stoffpakete.de

Teléfono: 017676778200

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.


1. ACCESO A DATOS Y ALOJAMIENTO

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que usted accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta, que son primordiales en el contexto de un equilibrio de intereses de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.


2. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y PARA PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS


2.1 TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO

A efectos de la tramitación del contrato de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b DSGVO, recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez finalizada la tramitación del contrato, sus datos serán restringidos para su tratamiento posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en el derecho fiscal y mercantil de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.


2.2 CUENTA DE CLIENTE

En la medida en que usted haya dado su consentimiento a esto de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.


2.3 CONTACTAR

En el marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido completamente procesada, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 frase 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.


3. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE ENVÍOS

Para el cumplimiento del contrato, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas.


 COMUNICACIÓN DE DATOS A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TRANSPORTE PARA LA NOTIFICACIÓN DE ENVÍOS

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado sobre la base de este consentimiento de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO para que el proveedor de servicios de envío pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificar o coordinar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que aparece a continuación. Después de la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania


4. TRATAMIENTO DE DATOS PARA EL PROCESAMIENTO DE PAGOS

Trabajamos con estos socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.


4.1 PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE TRANSACCIONES

Dependiendo de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco de la tramitación del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b DSGVO. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.


4.2 TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y LA OPTIMIZACIÓN DE NUESTROS PROCESOS DE PAGO

En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para la tramitación del pago como nuestros procesadores de pedidos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude o en la gestión eficiente de los pagos, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses.


5. PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO


5.1 BOLETÍN ELECTRÓNICO CON INSCRIPCIÓN

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos requeridos para este fin o facilitados por separado por usted para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO. La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.


5.2 ENVÍO DE BOLETINES

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en Estados Unidos y en otros países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha adoptado ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 


6. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS


 INFORMACIÓN GENERAL

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las denominadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes).
Utilizamos estas tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de la compra). Estas tecnologías recogen y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de la compra). En el marco de una ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO.

Puede encontrar la configuración de las cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad.


7. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL


 NUESTRA PRESENCIA ONLINE EN FACEBOOK, INSTAGRAM

En la medida en que usted haya dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el art. 6, párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO, cuando usted visita nuestras presencias en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, sus datos se recogen y almacenan automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estas pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se corresponden con sus intereses. Por lo general, las cookies se utilizan para este fin. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de las redes sociales respectivo, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración a este respecto para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigue necesitando ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/]ist una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso que haces de nuestra presencia en línea en Facebook suele transmitirse a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos, y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el art. 26 DSGVO. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875La información recopilada automáticamente por Facebook Irlanda sobre el uso que haces de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite normalmente a un servidor de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de acuerdo con el art. 26 de la DSGVO. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].


8. OPCIONES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS


8.1 SUS DERECHOS

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

 * De conformidad con el artículo 15 de la DSGVO, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida en que se especifica;
 * De conformidad con el artículo 16 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros sin demora;
 * De conformidad con el artículo 17 de la DSGVO, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se prohíba el tratamiento posterior de sus datos personales.
   * ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
   * para cumplir una obligación legal;
   * por razones de interés público, o
   * es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
 * De conformidad con el artículo 18 de la DSGVO, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
   * La exactitud de los datos es discutida por usted;
   * el tratamiento es ilegal pero usted se opone a su supresión;
   * ya no necesitamos los datos pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
   * usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el art. 21 de la DSGVO;
 * de acuerdo con el art. 20 de la DSGVO, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;
 * De conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa con este fin.

Derecho de objeción

En la medida en que tratamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. En ese caso, no trataremos más sus datos personales con este fin.


8.2 POSIBILIDADES DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o supresión de datos, así como para la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.


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