Termini e condizioni generali


1. ambito di applicazione

Le seguenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente commerciali o di lavoro autonomo. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

Nei confronti degli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità viene contestata; esse diventano parte integrante del contratto solo se le abbiamo espressamente accettate.


2. parte contraente, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con Meine Stoffpakete.

Mettendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Lei può inizialmente mettere i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i suoi dati in qualsiasi momento prima di inviare il suo ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati a questo scopo nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando si accetta l'offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverete un'altra conferma via e-mail.


3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua o le lingue disponibili per la stipula del contratto: Tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CG in forma di testo. Potete vedere il testo del contratto nel nostro login clienti.


4. condizioni di consegna

I costi di spedizione possono essere aggiunti ai prezzi dei prodotti indicati.
Per saperne di più sulle spese di spedizione, consultate il sito: https://www.meine-stoffpakete.de/versandarten/

In linea di principio, avete la possibilità di ritirare il prodotto presso Meine Stoffpakete, Frankfurter Chaussee 56, 15370 Fredersdorf-Vogelsdorf, Germania, nei seguenti orari di lavoro: previo accordo telefonico.


5. pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento in anticipo, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in una e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
Nel processo d'ordine si inseriscono i dati della carta di credito. L'addebito sulla carta di credito avverrà immediatamente dopo l'ordine.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influenzano il vostro rapporto legale con PayPal. Potete trovare maggiori informazioni al riguardo nel vostro conto PayPal.

Immediatamente da Klarna
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario avere un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il suo conto sarà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente stabilito di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede un controllo dell'indirizzo e del credito con esito positivo e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono fornite con la rispettiva opzione di pagamento e nel processo d'ordine.

Acquisto a rate tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo della rata minima è di 6,95 euro.


6. diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al diritto legale di cancellazione come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.


7. danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di reclamare il prima possibile tali difetti alla società di consegna e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha conseguenze per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano ad essere in grado di far valere i nostri reclami contro il trasportatore o l'assicurazione del trasporto.

Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al trasportatore o alla persona o all'istituzione altrimenti incaricata di effettuare la spedizione.


8 Garanzia e garanzie

8.1 Responsabilità per difetti

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica il diritto legale sulla responsabilità per i difetti.

Le seguenti restrizioni e l'abbreviazione dei termini non si applicano alle rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dagli agenti vicari

  • in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dell'obbligo, nonché in caso di intento fraudolento.
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali).
  • nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
  • nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Restrizioni nei confronti degli imprenditori

Per gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il periodo di prescrizione per i reclami per difetti in beni di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio.

I termini di prescrizione legale per il diritto di ricorso secondo il § 445a BGB rimangono inalterati.

Regolamenti nei confronti dei commercianti

Tra i commercianti, si applica l'obbligo di ispezione e comunicazione dei difetti regolato nel § 377 HGB (codice commerciale tedesco). Se lei non effettua la notifica ivi regolata, la merce sarà considerata approvata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Questo non si applica se abbiamo nascosto fraudolentemente un difetto.

8.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive che possono essere applicate e le loro condizioni esatte possono essere trovate con il prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.


9. riscatto di buoni promozionali

I buoni che vengono emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito "Buoni promozionali") possono essere riscossi solo nel negozio online del Venditore e solo durante il periodo specificato.
Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono se una restrizione corrispondente risulta dal contenuto del buono promozionale.
I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima di completare il processo d'ordine. La compensazione successiva non è possibile.
Un solo buono promozionale può essere utilizzato per ogni ordine.
Il valore della merce deve essere almeno uguale all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.
Il saldo del credito di un buono promozionale non viene pagato in contanti né guadagna interessi.
Il buono promozionale non viene rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge.
Il buono promozionale è destinato esclusivamente all'uso da parte della persona indicata su di esso. Il trasferimento del buono promozionale a terzi è escluso.


10. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che potete utilizzare per qui trovare. Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

T&C create con l'editor di testi legali di Trusted Shops.